İade Ve İptal Koşulları
Değerli Dostlarımız,
Öncelikle tüm turlarımıza günler öncesinden özenle hazırladığımızı iletmek isteriz.
O nedenle, Uçak, Otel, Transfer, Rehber vs... gibi rezervasyonlarımızı aylar öncesinden tamamlamaktayız.
Bazen ücreti ödenen turlarımızda iptal ya da erteleme talebiniz olabiliyor. Bunu anlayışla karşılıyoruz.
Sebebi ne olursa olsun yaptığınız iptal ya da erteleme işlemlerinde de yanınızda olduğumuzu bilmenizi isteriz.
Bu gibi durumlarda şöyle bir prosedür işletilmektedir.
Ödemesi yapılan tüm rezervasyonlar iptal edilir ve özellikle Uçak ve Oteller bize cezai işlem uygular.
Biz de geri alabildiğimiz tüm ödemeleri size iade ederiz.
Bu bilgiler neticesinde oluşan iade prosedürümüzü sizlerle paylaşmak istiyoruz.
* Tura, 1 Ay kala yapılan iptallerde %100 iade
* 1 Ay ile 15 gün arası yapılan iptallerde %50 iade
* 15 gün ile 1 hafta arası yapılan iptallerde % 25 iade
* Tura 7 gün kala yapılan iptallerde, tüm hesaplar kapatıldığı için ( Uçak, Otel, Transfer vs.. ) maalesef iade olamıyor.
* Günübirlik İstanbul yürüyüş turlarımızı, tur günü de iptal edebilirsiniz. Yaptığınız ödeme için hakkınız baki kalır. İsterseniz para iadesi yapabiliriz, isterseniz başka bir İstanbul turunda hakkınızı kullanabilirsiniz.
İlginize ve anlayışınıza teşekkür ederiz